よくある質問
契約更新・解約に関するFAQ
- 契約の更新について
- 契約の解約について
- 部屋の明け渡しについて
- 更新に何か手続きは必要ですか？
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自動更新ですので、特に手続きは必要ありません。
逆に言えば、満期がきても契約が切れないので、 解約をご希望の場合には解約の手続きが必要です。
- 更新料はいくらですか？
- 更新料は頂いておりません。また、今後もその予定はありません。
- 更新時に家賃の値上げをしてますか？
- 平成8年に固定資産税・都市計画税の高騰により、家賃3％の値上げをしましたが、 それ以降は値上げしておりません。また、今後も現在の物価・租税等が高騰しない限り、 値上げはしない予定です。
- 解約するにはどうすればいいですか？
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解約日の1ヶ月以上前に解約通知書をご提出いただく必要があります。
解約予定月の前月末日までに解約通知書が当社に届くよう、手配してください。
間に合わなかった場合、解約予定月の翌月分まで賃料がかかります。
【例】
3月31日に解約通知書が到着＝最終賃料は4月分まで
4月1日に解約通知書が到着＝最終賃料は5月分まで
- 解約したとき敷金はいくら返ってきますか？
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基本的に全額を返還します（礼金は返還されません）。
ただし、入居者の不注意による室内のキズや汚れの修理代は差し引かれます。
【例】ガラス割れ、襖・壁紙の破れや落書き、壁・床の穴空き、タバコのヤニや焦げ跡など
- 敷金はいつ頃返金されますか？
- 立会日の一ヶ月後にお返しします。
- 月半ばで解約した場合、家賃は日割計算されますか？
- 解約時の賃料は日割計算いたしませんのでご注意ください。
- 解約通知書が見つかりません。
- 契約書の末尾に印刷されていますのでご確認ください。 解約通知書のダウンロードも可能です。 印刷環境がない場合は同様の内容を便せん等に手書きしていただく形でも結構です。 当社からのひながた送付をご希望の場合はお電話にてお申し付けください。
- 明け渡しまでにやっておくべきことは？
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粗大ゴミの処分、電気・ガス閉栓の手続き、郵便局の転居届提出は必ず済ませておいてください。インターネットやCATVなどをご利用の場合は、それらの解約手続きも必要です。
粗大ゴミは、各自で粗大ゴミ収集受付センターへ連絡をして、きちんと処分してください。マンションのゴミ置き場などに不法投棄をした場合は処分にかかる費用の3倍の金額を請求いたします。
- 立会とは何ですか？
- 引越し及び室内清掃の完了後に、入居者様と当社の係員とで室内の状況を点検することです （30分程度で終わります）。補修が必要な箇所があれば、その費用等をお互いに確認します。
- 立会時には何を準備すればいいですか？
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賃貸借契約書、部屋の鍵、返還金の指定振込先記入用紙の3点が必須です。
解約通知を受理後に、当社より解約の案内を送付いたしますので、 詳しくはその案内をご覧ください。
- 立会の日程を変更できますか？
- お電話にてご相談ください。
- 立会の都合がつかない場合はどうしたらいいですか？
- 室内の状態と補修費用等の確認のためにも、できるだけ日程調整をお願いします。 どうしても都合がつかない場合のみ、当社の係員のみで実施することも可能です。 あらかじめご相談ください。
